商家拒绝发货赔偿客户钱合法吗?律师

解析：
倘若商家未能按时履行发货义务，从而导致买方享有权利受到不当侵害者，在这种情况下，买方有权主张赔偿要求；例如卖方在收到款项后，逾期未按照约定进行货物运输且无法取得联系的。
然而，若仅为未按期发出货品，尚未对买方权益构成实际损害时，买方并不具备提出赔偿请求的法定权利。
在此种情境下，需首先审视商家的发货条款规定，若尚未来得及超过其中规定的发货期限，则买方可选择继续耐心等候或者依据商家规定启动退货程序。
如若发现商家存在虚假贸易行为或其它违反法律法规的情形，致使买方合法权益遭到伤害，那么买方便可行使向工商管理机构进行举报的权力。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。