已经交了暖气费还给停暖怎么办

找供热公司，查冋原因，及时处理。
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取暖费报停收费标准，一般由地级或省级人民政府规定全国没有统一的标准。暖气报停要交供热计量费用的20%，称为热能损耗补偿费。
取暖费报停需业主本人携带房本或购房合同、身份证原件、复印件至热力公司办理；申请报停的客户必须对自己室内采暖设施进行维检，将自家户内供暖设施进行吹水，并关闭室内供回水阀门，防止跑冒滴漏发生及严寒天气管道冻裂；暂停用暖期限为至少一个采暖季，本采暖季已经办理报停手续的不再办理恢复用暖；未办理报停客户，室内外供暖设施发生跑冒滴漏问题及严寒天气管道冻裂，造成的自身及他人一切损失，由业主自行负责。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
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取暖费报停收费标准，一般由地级或省级人民政府规定全国没有统一的标准。暖气报停要交供热计量费用的20%，称为热能损耗补偿费。取暖费报停需业主本人携带房本或购房合同、身份证原件、复印件至热力公司办理；申请报停的客户必须对自己室内采暖设施进行维检，将自家户内供暖设施进行吹水，并关闭室内供回水阀门，防止跑冒滴漏发生及严寒天气管道冻裂；暂停用暖期限为至少一个采暖季，本采暖季已经办理报停手续的不再办理恢复用暖；未办理报停客户，室内外供暖设施发生跑冒滴漏问题及严寒天气管道冻裂，造成的自身及他人一切损失，由业主自行负责。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
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取暖费报停收费标准，一般由地级或省级人民政府规定。暖气报停要交供热计量费用的20%，称为热能损耗补偿费。取暖费报停需业主本人携带房本或购房合同、身份证原件、复印件至热力公司办理。
申请报停的客户必须对自己室内采暖设施进行维检，将自家户内供暖设施进行吹水，并关闭室内供回水阀门，防止跑冒滴漏发生及严寒天气管道冻裂。暂停用暖期限为至少一个采暖季，本采暖季已经办理报停手续的不再办理恢复用暖。
未办理报停客户，室内外供暖设施发生跑冒滴漏问题及严寒天气管道冻裂，造成的自身及他人一切损失，由业主自行负责。法律依据：:
《中华人民共和国劳动法》
第二条 取暖费的收取标准为每建筑平方米每月二点五元，每个采暖季按四个月计算。集体宿舍收取标准为每人每采暖季三百元。
第三条 住户的建筑面积按经房产部门核准的房产证上的面积为准。
没有房产证的住宅参照同类单元住宅面积确定。授时部住户的建筑面积按契约中规定的面积为准。
第四条 中心在读研究生居住在学生宿舍的不发放取暖补贴，也不收取取暖费。本部或授时部单身职工住在集体宿舍(含学生宿舍)的按集体宿舍收取标准收取取暖费。
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